Algemene Voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. De algemene voorwaarden zijn altijd raadpleegbaar op de website.

Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de consument deze algemene voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, maar kleuren, afmetingen en overige productkenmerken kunnen in de werkelijkheid afwijken door technische beperkingen van het beeldscherm.

Bij elk product wordt de relevante informatie vermeld, waaronder de prijs (inclusief BTW), specificaties en eventuele beperkingen in gebruik.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden, doorgaans door het afronden van het bestelproces en het voltooien van de betaling.

De ondernemer bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van alle feiten en factoren die van belang zijn voor het verantwoord aangaan van de overeenkomst.

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 30 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. De consument dient het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer te retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument. Zie onze retourpagina voor het volledige retourproces.

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld en zijn afhankelijk van het bestelformaat en de bezorgregio.

Bij bestellingen boven €24,95 is de verzending gratis binnen Nederland. Zie onze verzendpagina voor een volledig overzicht van verzendkosten.

De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen na het plaatsen van een bestelling hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

De consument kan betalen via de aangeboden betaalmethoden in de webshop. Op dit moment accepteren wij:

De betaling wordt beveiligd verwerkt via Stripe, een PCI-DSS-compliant betaalplatform. Brute Strength slaat geen betaalgegevens op.

De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

De ondernemer zal bestellingen met bekwame spoed afhandelen. De levertijd bedraagt in de regel 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling voor levering binnen Nederland.

Bestellingen geplaatst vóór 17:00 op werkdagen worden dezelfde dag verzonden. Levering vindt plaats op het door de consument aangegeven adres. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger.

Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt. Zie onze verzendpagina voor levertijden per regio.

Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit houdt in dat een product datgene moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten, rekening houdend met de aard van het product en de specificaties.

Garantie geldt niet voor gebreken die het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik, normale slijtage of door de consument aangebrachte modificaties. Raadpleeg onze garantiepagina voor het volledige garantiebeleid en de procedure voor het indienen van een claim.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van de geleverde producten. Dit geldt in het bijzonder voor sterke magneten, waarbij de consument de veiligheidsinstructies dient op te volgen.

De totale aansprakelijkheid van de ondernemer wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van de directe schade, tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling.

Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, wordt niet vergoed.

In geval van overmacht is de ondernemer niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van de ondernemer onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

Hieronder vallen onder meer: stakingen, brand, bedrijfsstoringen, pandemieën, overheidsmaatregelen, vertragingen in de toevoer, nalatigheden van leveranciers of vervoerders, en storingen van internet, computer of telecommunicatie-infrastructuur.

Bij overmacht informeert de ondernemer de consument zo spoedig mogelijk. Indien de overmachtssituatie langer dan 90 dagen duurt, heeft elke partij het recht de overeenkomst te ontbinden.

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de webshop, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, handelsmerken en software, berusten bij de ondernemer of diens licentiegevers.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer enig materiaal van de webshop te kopiëren, verveelvoudigen, door te sturen, verspreiden, openbaar te maken of tegen vergoeding beschikbaar te stellen aan derden.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via hello@brutestrength.nl.

Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, beantwoord. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, word je binnen 14 dagen op de hoogte gesteld van de ontvangst en een indicatie van wanneer je een inhoudelijke reactie kunt verwachten.

Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland, is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.